Vous et le Dossier Santé de vos patients

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Seuls les médecins ayant un lien thérapeutique avec le patient peuvent accéder à ses documents partagés sur les réseaux de santé. L’accès se fait soit via le logiciel patient soit via la plateforme du Réseau Santé Bruxellois.

En tant que professionnel, vous pouvez :

NE PAS SUPPRIMER
1. Inscrire un patient au Réseau Santé Bruxellois

Pour inscrire un patient – s’il y consent – utilisez impérativement Internet Explorer. Connectez-vous au Réseau Santé Bruxellois cliquez sur l’onglet “Ajouter un patient” et complétez les coordonnées.

Si vous ne voyez pas un patient spécifique dans la liste de vos patients, soit il n’est pas inscrit au Réseau Santé Bruxellois, soit vous n’avez pas de lien thérapeutique valide avec lui.

Si vous avez procédé à une inscription ou à une création de lien thérapeutique et que votre patient n’apparaît toujours pas, veuillez contacter le helpdesk.

2. Déclarer un lien thérapeutique avec un patient déjà inscrit

Pour accéder au Dossier Santé Partagé de votre patient, vous devez activer une relation thérapeutique avec lui. Pour ce faire, insérez la carte d’identité du patient dans votre lecteur et suivez les instructions en ligne. La lecture de la carte peut prendre quelques minutes.
Si le patient n’a pas de carte d’identité ou un Numéro BIS, complétez ce formulaire pdf et envoyez-le au service administratif d’Abrumet.

3. Consulter la liste des documents référencés d’un patient
Si vous ne voyez pas de documents pour un de vos patients, cela signifie probablement qu’aucun document le concernant n’a encore été partagé sur le Réseau Santé Bruxellois depuis l’enregistrement de son consentement. Certaines institutions hospitalières publient déjà l’antériorité des documents, d’autres pas encore.

Ces informations sont communiquées dans notre newsletter trimestrielle. Inscrivez-vous pour vous tenir informé des nouveautés.

4. Consulter la liste des documents référencés d’un patient
5. Publier le résumé santé du patient (Sumehr)
A la demande des médecins généralistes, le Réseau Santé bruxellois a activé par défaut l’accès du patient à son résumé de santé (Sumehr). Le Réseau Santé Bruxellois entend ainsi faciliter la vie de la majorité des médecins généralistes qui désirent permettre à leur patient de lire le contenu de leur sumehr.

Pour que le patient accède au contenu de son sumehr, il se connectera comme d’habitude au portail sécurisé du Réseau Santé Bruxellois. Certains documents hospitaliers pourront également être rendus accessibles au patient par le médecin généraliste.

Chaque médecin généraliste garde toutefois la liberté d’effectuer un paramétrage technique conforme à ses souhaits. Seules les informations pertinentes à la prise en charge du patient seront partagées via le sumehr sur les réseaux de santé. Dans la majorité des cas, vous consignez en toute transparence avec votre patient le contenu de ce résumé santé.

Découvrez la vidéo qui vous explique d’une part comment gérer vos paramètres de manière générale et d’autre part comment gérer l’accès à un document spécifique. Connectez-vous ensuite au portail web du RSB et adaptez vos paramètres.

Si vous souhaitez permettre à tous vos patients d’accéder immédiatement à leur SUMEHRs, aucune action de votre part n’est donc nécessaire. Les sumehrs que vous avez partagés avant le 15 Janvier 2019 ne sont pas accessibles au patient par défaut.

Si, par contre, vous désirez qu’aucun de vos patients ne puisse lire le contenu de son sumehr vous pouvez modifier ces paramètres en vous connectant sur l’espace sécurisé du Réseau Santé Bruxellois. Cliquez en haut à droite sur votre page de profil. Découvrez les étapes à suivre dans le tutoriel vidéo.

Si, pour une raison particulière, vous désirez modifier l’accès d’un patient spécifique au contenu d’un sumehr en particulier, vous devrez modifier manuellement la règle d’accès à ce sumehr via le portail web. Voici les étapes à suivre :

Dans la liste de vos patients, sélectionnez ce patient spécifique.

En cliquant sur « gérer », vous pouvez adapter la règle d’accès de votre sumehr.

Vous pouvez alors le rendre accessible 30 jours après sa publication ou le rendre inaccessible.

Pour savoir dans quel réseau sont publiés vos sumehrs, demandez à votre fournisseur de logiciel. Vous pourrez obtenir une prime régionale liée au soutien à la pratique médicale.

C’est quoi un Sumehr de qualité ?

A chaque fois que les médecins généralistes en ont la possibilité, il est important qu’ils partagent pour leurs patients un SUMEHR de qualité, avec toutes les données pertinentes dans le cadre d’une éventuelle prise en charge à l’hôpital.

Un SUMEHR de qualité doit être à jour, et reprendre principalement :

  • Les personnes de contact / de confiance
  • Problèmes de santé actuels du patient
  • les antécédents médicaux et chirurgicaux pertinents
  • Les observations suite aux derniers examens
  • Les traitements actifs
  • L’état de vaccination
  • Les allergies

Nous sommes bien conscients qu’en temps de crise, cela n’est pas toujours possible.

Mais plus les données du patient sont pertinentes et à jour, plus la prise en charge en hôpital sera efficace.

Permettre au patient de lire ses données de santé partagées par les hôpitaux

Dans le cadre du 10ème point d’action du plan fédéral e-santé, le patient peut désormais accéder et lire le contenu de son dossier médical par voie électronique.

Les hôpitaux, en tant que producteur de données de santé, ont la possibilité d’activer l’option dans leur logiciel médical afin de permettre au patient d’accéder au contenu des données qu’ils publient.

Les paramètres des logiciels médicaux des hôpitaux (DPI) permettent d’adapter les modalités d’accès (immédiat, après un certain délai ou pas d’accès) en fonction des différents types de documents qui sont partagés sur les réseau de santé dans le cadre du partage électronique.

Certains documents provenant notamment des hôpitaux ont un statut particulier car ils nécessitent la présence d’un médecin traitant afin de révéler le contenu au patient dans les meilleures conditions.

Ces documents peuvent avoir le statut « libérable par le médecin traitant ». Demandez à votre médecin de libérer vos documents dès qu’ils vous ont annoncé le contenu de votre rapport hospitalier. Il devra le faire manuellement pour chaque document via son portail web sécurisé. Découvrez les étapes à suivre dans la deuxième partie de la vidéo. 

C’est la direction médicale de chaque institution de soins qui décide de ses propres règles de publication et d’accès au patient. On peut donc imaginer que dans un premier temps certains patients puissent expérimenter une situation disparate en fonction des décisions des différentes institutions où il s’est fait soigner.

6. Moduler les droits d'accès aux documents dont vous êtes l’auteur
7. Voir l'historique des accès à un dossier ou à un document
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